6 maneras de mantener a su proveedor atento en estas fiestas
En este momento, está ocupado planificando el período previo a la temporada navideña de 2023. Es probable que esté centrado en su plan de marketing, su balance general, su inventario y en captar clientes nuevos y habituales.
Cuando compartas el calor de la temporada con tu equipo, no te olvides de tus clientes internos más importantes: ¡tus proveedores!
Estos importantes socios ayudan a que su empresa siga adelante durante todo: mal tiempo, condiciones económicas difíciles e incluso pandemias mundiales. Pero, ¿les estás demostrando el cariño que necesitan para preparar tu negocio para el futuro? Ahora es el momento perfecto para hacer un balance de las relaciones con sus proveedores y redoblar sus esfuerzos en lo que es importante para ellos, ¡y al mismo tiempo hacer que se sientan aún más valorados!
Esta es la clave para entender la relación con los proveedores: ¡los proveedores priorizan sus compromisos en función de la calidad de su relación con ellos!
Seis estrategias para fortalecer sus relaciones con los proveedores a largo plazo:
1. Pague a sus proveedores a tiempo (siempre) — Este es el aspecto más importante de su relación con el proveedor. Según una encuesta reciente de Quickbooks Intelligence, el 61% de las pequeñas empresas consideran que el flujo de caja es una dificultad importante. El flujo de caja es lo más importante para sus proveedores, al igual que lo es para usted.
2. Responda a sus necesidades: Comprender los factores desencadenantes y desafíos del éxito de su proveedor, y cómo puede brindar apoyo, es de gran ayuda.
3. Comunicaciones regulares — Reúnase con sus proveedores con regularidad para compartir ideas, desafíos y oportunidades. Es posible que desee considerar una de las muchas herramientas de software colaborativo del mercado para acelerar su trabajo en equipo.
4. Nunca prometas demasiado. Asegúrese de la exactitud de sus compromisos y mantenga su palabra como un compromiso sagrado que nunca debe incumplirse.
5. Trate a sus proveedores como un miembro integrado de su equipo. ¡Después de todo, lo son!
6. Cree un plan de incentivos para proveedores -- motivarlos mediante bonificaciones, recompensas, reconocimientos, recomendaciones y oportunidades de aprendizaje.
Por lo tanto, analicemos un poco nuestra primera y última estrategia para fortalecer las relaciones con sus proveedores. En primer lugar, pagar a tiempo. Probablemente no haya un factor más importante para sus proveedores que cumplir con sus obligaciones contractuales y condiciones de pago.
A todos nos gusta la previsibilidad en nuestro negocio, y los proveedores no son diferentes.
Y aquí está la recompensa: cuando su proveedor se enfrente a decisiones difíciles para priorizar a los clientes debido a la escasez o a problemas logísticos, ¿a quién va a priorizar? Por supuesto, ¡siempre será la empresa la que pague puntualmente de manera constante!
Además, crear un plan de incentivos para proveedores es una excelente manera de diferenciar su negocio y motivar a sus proveedores. A su vez, te ganarás un lugar en lo más alto de su lista cuando prioricen las necesidades de los clientes. Sea creativo aquí. Considera la posibilidad de conceder un premio especial con el logotipo de tu empresa, pagar por una formación específica, ofrecer bonificaciones en efectivo y otros premios de reconocimiento. Comprenda a sus proveedores para que las recompensas sean significativas.
También querrá analizar esta estrategia con su equipo legal para asegurarse de que los premios estén en línea con las pautas de ética o código de conducta que su empresa tenga en vigor.
Y necesitará capital para realizar estas inversiones inteligentes y estratégicas con sus proveedores. El capital financiero le brinda la flexibilidad necesaria para diferenciarse y, al mismo tiempo, fortalecer sus relaciones con los proveedores. Pero, ¿qué sucede si tiene problemas de flujo de caja y se enfrenta a un déficit de efectivo?
Sé inteligente. Demuestra el amor. ¡Y acelere su negocio dando la bienvenida a sus proveedores en estas fiestas!
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